Exness 第一次入金，不用着急

入金页面在哪里

1. 在 Exness 个人专区官方页面或 Exness Trade 应用中登录。
2. 打开 Deposit（入金）。
3. 从该账户显示的列表中选择一种支付方式。这个列表由 Exness 按国家设定，可能和其他国家的朋友看到的不一样。
4. 选择由哪个交易账户接收资金，并输入金额。
5. 确认付款，并保存收据或确认页面。
6. 在个人专区的交易记录中查看状态。

Deposit 是灰色的，或提示“您的账户无法使用”

• 验证还没完成。个人资料或文件可能还有步骤没完成；验证页面会显示缺少什么。请先完成验证。
• 只能看到“账户间转账”。那是内部转账页面；请在个人专区或应用的主菜单里找 Deposit。
• 提示无法入金，并要求联系客服。只有 Exness 能看到原因并解除限制——请打开个人专区里的 Support hub（客服中心），并原样引用提示内容。

为什么最低入金看起来不一样

最低入金并不是一个统一的数字，所以不同的人说出的数字也不同。有两个限额会同时生效：

• 账户类型。每种账户类型都有各自的首次最低入金，开户时会显示。专业类账户类型的要求高于基础类账户。
• 支付方式。Deposit 页面里的每种支付方式都会显示各自的最低金额，而且可能因国家而异。

首次入金以两者中较高的那个为准。某个具体账户的准确数字，显示在 Deposit 页面每种支付方式的旁边。

适用最低入金要求；可能因支付方式或地理位置而有所不同。

付款前要检查的事项

• 身份验证。完成全部验证后，Exness 会解除入金限额；先完成验证，可以省去第二次尝试。
• 使用本人的付款账户。使用账户持有人本人名下的银行卡、银行账户或钱包付款。
• 出金的路径。出金通常会退回到入金时使用的支付方式，所以请选择也能接收款项的方式。出金是怎么操作的。
• 币种。如果付款币种和账户币种不同，银行或支付服务商会按自己的汇率进行兑换。
• 选对账户。真实账户和模拟账户是并排显示的；请确认入金进入的是您想要的那个真实账户。

钱已经扣了，但入金没有到账

1. 在个人专区的交易记录中查看状态：处理中、已完成或失败。
2. 把已经过去的时间，和该支付方式显示的处理时间做比较。处理时间可能因所选支付方式而异。
3. 第一笔付款还在处理中时，不要重复付款——这可能导致被扣款两次。
4. 如果已经超过处理时间，或者状态不明确，请打开个人专区里的 Support hub，写明日期、金额、支付方式，并附上银行或钱包的确认信息。

只有 Exness 能查看并处理付款。Partner Support 可以告诉您交易记录和 Support hub 在哪里。

第一次入金多少合适

没有所谓“正确”的金额，也不应该有任何人催您入更多。首次入金最稳妥的做法，是选择一个即使全部亏掉也不会给您带来麻烦的金额。使用杠杆交易差价合约（CFD）可能很快亏掉全部金额；风险页面解释了其中的原因。