适用于通过此合作伙伴注册 Exness 的用户
Exness 新手入门:第一步怎么做
您注册时所通过的独立合作伙伴提供分步帮助:身份验证、入金页面、在模拟账户上练习、第一笔交易——以及账户本身出问题时该去哪里问。
账户相关按钮会打开 Exness 官方网站。
还没完成验证一次就让文件通过审核验证步骤、照片自查,以及常见被拒原因的解决办法。已验证,还没入金找到入金页面,慢慢核对入口在哪里、付款前要检查什么、钱没到账怎么办。还不确定要不要交易在免费的模拟账户上练习10,000 美元虚拟资金,真实交易前先做五个练习。以前入过金,现在没在交易重新回来,或者账户遇到问题登录、付款、出金:由谁决定,先检查什么。
要点
- Partner Support 解答操作类问题;账户、文件和付款由个人专区里的 Exness 客服决定。
- 这里不会索要密码、验证码、证件或任何款项——真正的帮助者也都不会。
- 差价合约是复杂的产品。交易有风险,并不适合所有人。
常规流程,以及大家常卡在哪一步
谁负责什么问题
| Partner Support | Exness 客服 |
|---|---|
| 按钮在哪里、某个步骤是什么意思、模拟账户和平台怎么用、联系 Exness 之前要先检查什么 | 文件和验证的审核决定、入金和出金、登录和访问、账户限制 |
| 邮箱:[email protected] | Exness 个人专区里的 Support hub(客服中心)和在线聊天 |
已经在交易了?登录和验证码 · 出金 · 账户问题由谁决定。
Partner Support 是 Exness 的独立合作伙伴,不是 Exness。它无法查看或更改账户,也不提供交易建议。进一步了解本网站。
常见问题
Partner Support 是谁?
就是您在 Exness 注册账户时所通过的独立合作伙伴。它帮助解决新手入门和操作类问题;它不是 Exness 客服。
这是 Exness 官方网站吗?
不是。ClientDesk 由 Exness 的独立合作伙伴运营。通往账户的按钮会打开 Exness 官方网站。
向 Partner Support 提问要收费吗?
不收费。向 Partner Support 提问是免费的,Partner Support 也从不索要任何款项。