Langkah 2 · Verifikasi
Verifikasi akun Exness tanpa ditolak berulang kali
Exness memeriksa email dan nomor telepon lebih dulu, lalu profil singkat, lalu dua dokumen: bukti identitas dan bukti alamat (bukti tempat tinggal). Sebagian besar penolakan berulang berasal dari dokumen alamat, atau dari foto yang terpotong, buram, atau tidak cocok dengan nama di profil — semuanya bisa dicek sebelum mengunggah.
- 1Sudah daftar
- 2Verifikasi
- 3Deposit pertama
- 4Latihan di akun demo
- 5Trading pertama
Singkatnya
- Exness menyarankan verifikasi sesegera mungkin setelah mendaftar: ini melindungi akses ke akun dan menghapus batasan deposit.
- Bukti alamat harus menunjukkan nama dan alamat yang sama dengan profil; Area Pribadi (Personal Area) menampilkan dokumen apa saja yang diterima untuk negara Anda.
- Akun demo gratis bisa dipakai tanpa verifikasi, jadi Anda bisa mempelajari platform selama dokumen diperiksa.
Langkah-langkah verifikasi
- Email. Exness mengirim kode sekali pakai untuk mengonfirmasi alamat email.
- Nomor telepon. Kode dikirim lewat SMS atau panggilan. Jika kode tidak masuk, lihat kode yang tidak masuk.
- Profil. Nama, tanggal lahir, alamat, dan beberapa pertanyaan tentang pengalaman trading. Nama harus ditulis persis seperti di dokumen identitas.
- Bukti identitas. Foto atau scan dokumen identitas, misalnya KTP atau paspor.
- Bukti alamat. Dokumen terbaru dengan nama dan alamat yang sama seperti di profil.
Bagian verifikasi di Area Pribadi menunjukkan langkah mana yang belum selesai dan, saat mengunggah, dokumen apa yang diterima untuk negara akun Anda.
Bukti alamat: apa yang biasanya diterima
Banyak orang tersangkut justru di langkah ini. Bukti alamat (bukti tempat tinggal) adalah dokumen yang menghubungkan nama pemilik akun dengan alamat di profil. Contoh yang umum: tagihan terbaru (listrik, air, gas, internet, atau telepon), rekening koran bank atau tagihan kartu, atau dokumen resmi lain yang menunjukkan nama lengkap dan alamat.
- Alamat harus sama dengan profil — jalan, nomor rumah, dan kota yang sama. Jika tidak sama, perbaiki profil atau gunakan dokumen dengan alamat yang ada di profil.
- Dokumen harus terbaru dan atas nama pemilik akun sendiri. Batas usia dokumen yang berlaku untuk negara Anda ditampilkan di Area Pribadi.
- Ngontrak, atau tidak ada tagihan atas nama Anda? Rekening koran bank yang dikirim ke alamat tersebut sering diterima. Jika tidak ada dokumen apa pun atas nama Anda, tanyakan ke Dukungan Exness di Area Pribadi alternatif apa yang diterima di negara Anda sebelum mengunggah lagi.
- Satu dokumen untuk dua langkah. Di beberapa wilayah, dokumen identitas yang mencantumkan alamat bisa sekaligus mengonfirmasi identitas dan alamat.
Sebelum mengunggah: cek 30 detik
- Keempat sudut dokumen terlihat; tidak ada bagian yang terpotong atau tertutup jari.
- Teksnya tajam dan terbaca, tanpa pantulan cahaya lampu atau flash kamera.
- Dokumen masih berlaku — belum kedaluwarsa.
- Ini foto atau scan dari dokumen asli, bukan tangkapan layar, bukan gambar yang sudah diedit, dan bukan fotokopi dari fotokopi.
- Nama sama dengan profil huruf demi huruf, termasuk nama tengah.
Kenapa dokumen ditolak — dan solusinya
| Apa yang terjadi | Apa yang harus dilakukan |
|---|---|
| Foto buram, gelap, atau ada pantulan cahaya | Foto ulang di siang hari, dokumen diletakkan rata di meja, tanpa flash. |
| Sebagian dokumen tidak terlihat | Foto seluruh halaman dengan semua sudut terlihat. |
| Nama di profil berbeda dengan dokumen | Nama di profil harus sama dengan dokumen. Jika nama salah ketik saat mendaftar, tanyakan ke Dukungan Exness cara memperbaikinya. |
| Dokumen alamat ditolak | Gunakan dokumen terbaru atas nama pemilik akun sendiri dengan alamat yang sama seperti di profil; lihat daftar di atas. |
| Dokumen kedaluwarsa | Unggah dokumen yang masih berlaku. |
| Ditolak lagi tanpa alasan yang jelas, atau “pending” lebih dari sehari | Buka Support hub di Area Pribadi dan tanyakan apa persisnya yang kurang sebelum mengunggah lagi. |
Kenapa broker meminta dokumen
Broker wajib tahu siapa pemilik setiap akun dan ke mana uangnya mengalir; pemeriksaan identitas dan alamat adalah persyaratan standar untuk itu. Exness juga menyebutkan bahwa verifikasi penuh membantu memastikan hanya pemilik akun yang bisa mengakses akun, dan verifikasi itu menghapus batasan deposit. Exness tidak meminta dokumen untuk memberi pinjaman atau menjual sesuatu.
Selama dokumen diperiksa
Setiap Area Pribadi Exness yang baru sudah dilengkapi akun demo dengan uang virtual, jadi platform, jenis order, dan ukuran posisi bisa dilatih tanpa verifikasi dan tanpa deposit. Lihat halaman akun demo.
Unggah dokumen hanya di dalam Area Pribadi Exness yang resmi. Jangan kirim foto dokumen lewat chat atau email kepada siapa pun — termasuk orang yang menawarkan untuk “mempercepat” verifikasi. Partner Support tidak pernah meminta dokumen.