Privasi

Cara penggunaan data kontak yang dibagikan

Partner Support menggunakan kontak yang dibagikan hanya untuk menjawab pertanyaan dan menawarkan bantuan langkah awal di Exness. Kontak tersebut tidak dijual, tidak diberikan kepada pihak lain, dan tidak dipakai untuk iklan.

Singkatnya

Data kontak sampai ke partner hanya jika klien memilih untuk membagikannya di Area Pribadi Exness (Personal Area).
Data itu dipakai untuk pesan bantuan: satu tawaran bantuan, jawaban atas pertanyaan, dan maksimal satu pengingat.
Untuk menghentikan pesan, balas “stop” atau tulis ke [email protected].

Apa yang diterima partner

Ketika klien membagikan data kontak kepada partner di Area Pribadi Exness, partner melihat data yang disetujui klien untuk dibagikan — misalnya nama, alamat email, atau nomor telepon. Partner tidak menerima kata sandi, dokumen, data kartu, atau saldo akun.

Untuk apa data dipakai

Satu pesan pertama yang menawarkan bantuan soal verifikasi, bagian deposit, akun demo, atau platform.
Balasan atas pertanyaan yang dikirim klien.
Maksimal satu pengingat jika tidak ada jawaban. Jika klien mengatakan tidak perlu bantuan, tidak ada pesan lagi yang dikirim.

Data kontak disimpan di area partner Exness dan tidak disalin ke chat atau spreadsheet bersama.

Cara menghentikan pesan

Balas “stop” ke pesan apa pun dari Partner Support, atau tulis ke [email protected]. Fitur berbagi kontak itu sendiri adalah pengaturan di Area Pribadi Exness; Dukungan Exness dapat menjelaskan cara kerjanya untuk akun tertentu.

Situs web ini

ClientDesk tidak punya pendaftaran akun, formulir, atau pelacak iklan. Penyedia hosting memproses data teknis standar dari setiap permintaan, seperti alamat IP, untuk menampilkan halaman dan melindungi situs dari penyalahgunaan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah Partner Support menjual atau membagikan data kontak?

Tidak. Data kontak yang dibagikan hanya dipakai untuk pesan bantuan dan tidak diberikan kepada pihak lain.

Apakah Partner Support akan menelepon?

Hanya jika nomor telepon ikut dibagikan dan bantuan lebih mudah diberikan lewat telepon. Sebagian besar bantuan diberikan secara tertulis. Klien bisa meminta agar dihubungi lewat pesan tertulis saja.